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店舗情報

ショップ名
クラフティア
販売業者
トデオ株式会社
販売責任者
大久保 輝亮
所在地
〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂3-6-12 グローバル県庁前202
電話番号
048-678-7887
FAX番号
048-678-8578
メールアドレス
contactcraftia.jp
ホームページ
https://www.craftia.jp/
取扱商品
マットレス、ベッド、家具
許認可・資格
必要なし
販売数量
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
■消費税について
ストア内の表示価格はすべて消費税込みの価格となっております。

■手数料について
お振込時に必要な振込手数料はお客様負担となります。

■送料について
ご購入金額に関わらず配送にかかる送料はいただいておりません。(表示金額に含まれております)
※沖縄県、及び離島地域では、商品により追加送料が必要となる場合があります。その場合は、当社より改めてご連絡させていただきます。
申込の有効期限
銀行振込をご希望の場合は、弊社からご注文確認のメールをお送りした後、7日以内にお支払いください。7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
引き渡し時期
お届け希望日に合わせて発送いたします。お届け希望日を特にご指定されない場合は、最短納期(ご注文をお受けしてから6~15営業日以内)で発送いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件
  1. お客様が一度ご開封、もしくはご使用になられた商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
  2. 受注生産商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
  3. イメージ違い等による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。(例:思っていたイメージと違う、色味が画面と違う、商品のにおい等)
  4. 大型商品で搬入が出来なかった場合の返品にかかる往復送料は、お客様のご負担となります。
  5. お客様のご都合による返品・交換にかかる往復送料は、お客様のご負担となります。
  • 上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても当店にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。 返品・交換が可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、お気軽にご相談ください。
  • 返品・交換につきましては、当店のご案内する返品・交換手順にてお願いいたします。当店に連絡なく商品をご返送いただいた場合、受け取りができない場合がございますので何卒ご了承ください。
  • 商品の購入・使用から生じた損害等の補償はお受け出来ません。
返品送料
お客様のご都合での返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担となります。万が一、着払いにてご返送された場合には受け取りを拒否することもございますのでご注意ください。ただし、商品に欠陥、輸送時などによる破損等の場合は当社負担とさせていただきます。
不良品

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届いた場合につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。在庫を確認後、新しい商品とお取替えいたします。マットレスなどの受注生産商品につきましては再出荷までにお日にちを頂戴する場合がございます。

  • 完売商品など、交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
  • 商品に不良のないことを確認するまでは、梱包材のダンボール箱等は廃棄しないようお願いいたします。
  • 交換の際に、お客様に該当商品の梱包などをお願いする場合がございます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

お支払方法について

お支払方法
クレジットカード決済、Amazon Pay、銀行振込がご利用いただけます。
お支払期限
■クレジットカード決済、Amazon Payの場合
ご注文時にお支払いが確定します。

■銀行振込の場合
弊社からご注文確認のメールをお送りした後、7日以内にお支払いください。

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